Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer maloobchodního školení
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera maloobchodního školení, který bude zodpovědný za plánování, implementaci a vyhodnocování školících programů pro zaměstnance v maloobchodním sektoru. Tato pozice vyžaduje schopnost analyzovat potřeby školení, vytvářet efektivní vzdělávací materiály a koordinovat školení napříč různými maloobchodními pobočkami. Manažer bude úzce spolupracovat s týmy prodeje a lidských zdrojů, aby zajistil, že zaměstnanci mají potřebné dovednosti a znalosti pro poskytování vynikajících služeb zákazníkům a dosažení obchodních cílů. Dále bude sledovat trendy v maloobchodním vzdělávání a inovovat školící metody, aby odpovídaly aktuálním požadavkům trhu. Kandidát by měl mít zkušenosti s vedením školících programů, výborné komunikační schopnosti a schopnost motivovat tým k dosažení nejlepších výsledků.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Plánování a organizace školících programů pro maloobchodní zaměstnance
- Analýza potřeb školení a vývoj vzdělávacích materiálů
- Koordinace školení napříč maloobchodními pobočkami
- Spolupráce s týmy prodeje a HR na zlepšení výkonu zaměstnanců
- Monitorování a vyhodnocování efektivity školení
- Implementace nových metod a technologií ve školení
- Podpora rozvoje kariéry zaměstnanců prostřednictvím školení
- Zajištění souladu školení s firemními standardy a politikami
- Organizace školení zaměřených na zákaznický servis a prodejní dovednosti
- Příprava reportů o školících aktivitách a výsledcích
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně bakalářský titul v oblasti vzdělávání, managementu nebo příbuzném oboru
- Zkušenosti s řízením školících programů v maloobchodě
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Schopnost analyzovat potřeby školení a navrhovat řešení
- Znalost moderních vzdělávacích technologií a metod
- Schopnost vést a motivovat tým
- Organizační schopnosti a schopnost pracovat na více projektech současně
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Orientace na výsledky a zákaznický servis
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením školících programů v maloobchodě?
- Jak přistupujete k analýze potřeb školení zaměstnanců?
- Jaké metody školení považujete za nejefektivnější v maloobchodním prostředí?
- Jak byste motivoval tým školitelů?
- Jak řešíte situace, kdy školení nesplní očekávané výsledky?
- Jaké technologie používáte při tvorbě a realizaci školení?
- Jak zajišťujete, aby školení odpovídala aktuálním trendům a potřebám trhu?
- Jak komunikujete s vedením a dalšími odděleními ohledně školících aktivit?
